Verkaufsbedingungen

ALLGEMEINE VERKAUFS- UND DIENSTLEISTUNGSBEDINGUNGEN

DEFINITIONEN

• Kunde ist eine juristische Person, die ein Konto für die Nutzung des Hectool Marktplatzes registriert hat und die Bestellungen für den Kauf von Produkten über den Marktplatz aufgibt;

• Produkte sind Produkte oder Artikel, die der Kunde über den Marktplatz erwerben kann;

• Verkäufer ist ein Dritthersteller oder Wiederverkäufer der Produkte, der ein Kooperationspartner von Hectool ist;

• Benutzer bezieht sich sowohl auf Verkäufer als auch auf Kunden

• BESTELLUNG UND GELTUNGSBEREICH

Jede Bestellung auf  der Hectool-Plattform setzt die strikte Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufs- und Dienstleistungsbedingungen durch die Benutzer voraus, die ungeachtet anderslautender oder entgegenstehender Bestimmungen in der Bestellung des Kunden, den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden oder einem anderen vom Kunden ausgestellten Dokument Vorrang haben, sofern nicht zuvor anders von Hectool vereinbart, worüber der Kunde schriftlich informiert wurde.

Der Vertrag über den Kauf der Produkte, einschließlich der Vereinbarung über den Preis und die Lieferung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, ist abgeschlossen, sobald der Verkäufer die Bestellung akzeptiert, indem er dem Kunden per E-Mail eine Auftragsbestätigung sendet. Eine Stornierung von Bestellungen ist möglich, bis die Bestätigung von Hectool verschickt wird.

Hectool hat das Recht, von einem Kunden aufgegebene Bestellungen nicht zu bestätigen und das Recht, eine Bestellung jederzeit zu stornieren. Hectool kann auch jede Verkaufstransaktion (bestätigte Bestellungen) stornieren, wenn es einen Fehler im Marktplatz bei der Preisgestaltung gab (z.B. wenn der angezeigte Preis unvernünftig unter dem durchschnittlichen Marktpreis liegt), das Produkt nicht mehr verfügbar ist oder aufgrund von Fehlern in den Produktbeschreibungen.

Um das Recht auf Stornierung auszuüben, müssen Sie uns folgende Punkte mitteilen:
- Name des Unternehmens
- Straße + Hausnummer
- Postleitzahl
- Stadt
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu stornieren, ist durch eine eindeutige Erklärung (z.B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) mitzuteilen

• REGISTRIERUNG

Der Hectool-Marktplatz wird nur juristischen Personen angeboten. Um den Hectool-Marktplatz für die Aufgabe von Bestellungen zu nutzen, ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Erstellung eines Kontos im Marktplatz müssen Benutzer genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Benutzer haben die Verantwortung, ihre Daten im Marktplatz aktuell zu halten.

• LIEFERUNG

Die in Auftragsbestätigungen angegebenen Liefertermine dienen nur als Anhaltspunkt und stellen in keiner Weise eine feste Zusage seitens Hectool dar, zu einem bestimmten Datum zu liefern.

Sofern nicht anders vereinbart, werden die bestellten Produkte versandt, sobald Hectool die vollständige Zahlung durch den Kunden erhalten hat. Je nach Preismodell können Versand- und Verpackungskosten anfallen; diese Informationen werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird während des Bestellvorgangs berechnet und beim Durchsuchen der Produkte im Katalog angezeigt. Die geschätzten Liefertermine können während des Bestellprüfungsprozesses und auch in der Auftragsbestätigungs-E-Mail eingesehen werden.

Folglich kann der Benutzer keinen Anspruch gegen Hectool wegen verspäteter Lieferung geltend machen, und keine Bestellung kann aus demselben Grund storniert werden. Eine verspätete Lieferung berechtigt auch nicht dazu, Schadensersatzansprüche gegen Hectool wegen Streitigkeiten zwischen den Benutzern geltend zu machen. Darüber hinaus behält sich Hectool das Recht vor, nicht zu liefern oder nur einen Teil der bestellten Produkte zu liefern, wenn es aufgrund höherer Gewalt dazu gezwungen ist (siehe Kapitel XI).

• BENUTZER

Hectool gewährt dem Benutzer das Recht, auf den Marktplatz zuzugreifen und ihn zu nutzen. Dieses Zugangs- und Nutzungsrecht ist nicht exklusiv und nicht übertragbar.

Hectool lehnt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien im Zusammenhang mit dem Betrieb des Benutzers ab, der auf einer "wie besehen" und "wie verfügbar" Basis bereitgestellt wird. Hectool wird sich nach besten Kräften bemühen, dem Benutzer einen Marktplatz von höchster Qualität, Sicherheit und Schutz zu bieten, jedoch kann Hectool nicht garantieren, dass der Zugang zur Website und die mit der Nutzung der Website verbundenen Prozesse immer unterbrechungs- oder fehlerfrei sein werden.

• KATALOG UND PREIS

Die Produkte und Artikel, die von den Kunden bestellt werden können, sind im Online-Katalog von Hectool enthalten. Die im Katalog angezeigten Preise der Produkte werden in der lokalen Währung des Kunden angezeigt und sind Richtpreise, exklusive aller Steuern und Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

Hectool kann diese Preise jederzeit ändern, entsprechend wirtschaftlichen und monetären Schwankungen, Änderungen der Rohstoffkosten und unvorhersehbaren Umständen, die zwischen der Aufgabe der Bestellung und ihrer Erfüllung eintreten können. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, auf Ansprüche zu verzichten, die auf solchen unvorhersehbaren Ereignissen beruhen.

Alle Abbildungen von Produkten dienen nur zur Veranschaulichung und können von den tatsächlich gelieferten Produkten abweichen. Der Kunde ist sich bewusst, dass Hectool keine im Hectool-Katalog enthaltenen Produkte oder Artikel auf Lager hält.

Die von Hectool angegebenen und bestätigten Preise gelten für die bestellte Menge, und sollte die Menge geändert werden, behält sich Hectool das Recht vor, die Stückpreise entsprechend zu ändern.

• INSPEKTION BEI LIEFERUNG – REKLAMATIONEN – RÜCKSENDUNGEN

Der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Produkte bei der Lieferung zu inspizieren. Alle Reklamationen, dass die gelieferten Produkte nicht den Mengenanforderungen entsprechen, und alle Reklamationen über sichtbare Schäden an den Produkten oder deren Verpackung müssen sofort bei der Lieferung erfolgen, und eine entsprechende Mitteilung muss auf dem Frachtbrief der Produkte oder auf einem Instrument der Lieferung und des Empfangs der Produkte gemacht werden.

Wenn der Kunde behauptet, dass die gelieferten Produkte defekt oder beschädigt sind oder wenn die Lieferung unvollständig ist, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen, er hat das Recht, eine relevante begründete Beschwerde bei Hectool innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt der Feststellung von Mängeln einzureichen, jedoch nicht später als 30 (dreißig) Tage nach Lieferung der betreffenden Produkte, es sei denn, der Verkäufer hat eine kürzere Frist festgelegt.

Hectool ist verpflichtet, innerhalb von 4 (vier) Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Beschwerde zu überprüfen, ob die Beschwerde gerechtfertigt ist, und falls ja, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um solche Mängel zu beseitigen.

Rücksendungen werden von Hectool von Fall zu Fall behandelt. Der Kunde ist nicht berechtigt, nicht defekte Produkte ohne die Zustimmung von Hectool zurückzusenden. Die Rücksendung von Produkten ist in Fällen nicht möglich, in denen die Herstellung oder Montage von Produkten nach den speziellen Anforderungen des Kunden erfolgte.

Die zurückzusendenden Produkte müssen sich in ihrer Originalverpackung befinden und ungeöffnet sein. Abhängig von der Art und dem Preis des Produkts und von zugrundeliegenden Vereinbarungen mit dem Verkäufer können Gebühren von bis zu 75% des Produktpreises anfallen. Die Versandkosten für zurückgesandte Produkte gehen zu Lasten des Kunden. Hectool wird von Fall zu Fall bewerten, ob die Gesamtkosten der Rücksendung (bis zu 75% des Produktpreises und Versandkosten) dem Kunden vollständig erstattet werden. Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts wird Hectool die Kosten wieder vom Verkäufer zurückfordern.

Hectool wird angemessene Anstrengungen unternehmen und in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem Verkäufer arbeiten, um sicherzustellen, dass jede einzelne Rücksendungstransaktion auf faire und zufriedenstellende Weise gelöst wird.

Widerruf

Der Käufer kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Bedenkzeit von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen auflösen. Der Verkäufer kann den Käufer nach dem Grund für den Rücktritt fragen, darf den Käufer jedoch nicht verpflichten, seinen Grund bzw. seine Gründe anzugeben.

Ausübung Ihres Rechts auf Stornierung

Um Ihr Recht auf Stornierung auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail (hello@hectool.com) oder per Post informieren über:

Initiatief van YB Group
z. Hd.: Rücksendungen
Kinderhuissingel 6A
2013 AS Haarlem
Niederlande

Sie müssen Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu stornieren, durch eine eindeutige Erklärung mitteilen (z.B. ein per Post, Fax oder E-Mail versandter Brief). Um die Stornierungsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Stornierungsrechts vor Ablauf der Stornierungsfrist absenden.

Um die Stornierungsfrist einzuhalten, genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Stornierungsrechts vor Ablauf der Stornierungsfrist absenden.

Die in Absatz 1 genannte Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer im Voraus benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Produkt erhalten hat, oder:

a.

wenn der Käufer mehrere Produkte in derselben Bestellung bei dem Unternehmen bestellt hat: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt vom Unternehmen erhalten hat. Bol.com kann eine Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten im Namen des Unternehmens ablehnen, sofern der Käufer darüber vor dem Bestellvorgang deutlich informiert wurde.

b.

Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht, die vom Unternehmen stammen: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil vom Unternehmen erhalten hat;

c.

bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten während eines bestimmten Zeitraums: der Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt vom Verkäufer erhalten hat.

• ZAHLUNGSBEDINGUNGEN – ZAHLUNGSVERZUG ODER AUSFALL

Sofern in Empfangsbestätigungen oder Rechnungen der Verkäufer nicht anders festgelegt, sind alle Rechnungen netto innerhalb von 30 Tagen ab dem Rechnungsdatum zahlbar.

Reklamationen bezüglich der Erfüllung einer Bestellung berechtigen den Kunden nicht, fällige Zahlungen zurückzuhalten.

Jeder Zahlungsverzug führt automatisch und ohne förmliche Mahnung zur Verhängung von Verzugszinsen in Höhe von fünfzehn Prozent (15%) des auf der Rechnung angegebenen Betrags inkl. MwSt. (dieser Satz darf jedoch nicht unter dem in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Minimum liegen) und einer festen Entschädigung für Beitreibungskosten in Höhe von fünfzig (50) Euro oder einem anderen in den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen festgelegten Betrag. Darüber hinaus führt ein Zahlungsverzug innerhalb der vorgeschriebenen Zeit und Bedingungen unmittelbar zur rechtmäßigen Beendigung der verbleibenden Bedingungen und erfordert folglich die vollständige Zahlung der ausstehenden Schuld ohne schriftliche Mitteilung oder Rückgriff auf das Gesetz, mit der Anwendung von Verzugsstrafen und fester Entschädigung für Beitreibungskosten gemäß den oben genannten Bedingungen.

Zahlungsverzug innerhalb der vereinbarten Bedingungen und Fristen berechtigt Hectool, weitere Lieferungen einzustellen und alle oder einen Teil der Bestellung(en) zu stornieren.

• EIGENTUMSVORBEHALT

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den an seine Kunden gelieferten Produkten vor, bis zur wirksamen Zahlung ihres gesamten Preises in Haupt- und Nebenforderungen.

Im Falle der vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung des Preises bei Fälligkeit, unabhängig von der Ursache, behalten sich die Verkäufer das Recht vor, den physischen Besitz der Produkte ohne Vorankündigung auf Kosten und Risiko des Kunden wiederzuerlangen. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde insbesondere, aktiv an der Erstellung eines Inventars der Produkte mitzuwirken.

Der Kunde verpflichtet sich, seine Geschäftspartner über das Bestehen der vorliegenden Eigentumsvorbehaltsklausel zu informieren. Hectool kann die unbezahlten Produkte in den Händen jedes Drittkäufers zurücknehmen oder von ihnen die direkte Zahlung ihres Preises verlangen. In der Hypothese, in der Produkte an einen gutgläubigen Dritten verkauft worden wären, gilt das Rückforderungsrecht von Hectool in erster Linie für den von seinem Kunden erhaltenen Preis. Im Falle der Einarbeitung von Produkten gilt das Recht von Hectool proportional zu ihrem Wert für das Produkt, in das sie eingearbeitet sind, entweder gegenüber dem Kunden oder gegenüber dem Drittkäufer.

Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen dürfen die Produkte nicht beschlagnahmt, verpfändet oder ihr Eigentum als Garantie an Dritte übertragen werden.

Die vorhergehenden Bestimmungen lassen den Übergang der Risiken auf den Kunden ab der Lieferung der Produkte unberührt. Der Kunde verpflichtet sich, alle Maßnahmen zu ergreifen, die als geeignet angesehen werden, um die Produkte unter seiner Obhut, Verwahrung und Kontrolle zu bewahren, und insbesondere einen angemessenen Versicherungsschutz abzuschließen, wobei vereinbart wird, dass letzteres in keiner Weise eine Haftungsbeschränkung des Kunden implizieren kann.

Im Falle eines Exportverkaufs muss der Kunde bei Bedarf auf eigene Kosten alle Formalitäten durchführen, die im Land der Produktlieferung für die Durchsetzung der vorliegenden Eigentumsvorbehaltsklausel erforderlich wären.

• BESCHREIBUNG UND SPEZIFIKATION

Beschreibungen der Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Spezifikationen in Katalogen, Preislisten und Werbebroschüren, stellen nur die allgemeine Beschaffenheit der beschriebenen Produkte und Dienstleistungen dar. Hectool behält sich das Recht vor, die Produkte und Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

• HÖHERE GEWALT

Hectool haftet nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist, insbesondere, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Stürme, Überschwemmungen, Frost, Brände, Lieferschwierigkeiten oder -störungen, Streiks oder andere Arbeitskonflikte, Epidemien, Pandemien, Funktionsstörungen oder Unterbrechungen von Kommunikations- oder Verkehrskanälen, Vorschriften von Regierungsbehörden, die die Konvertierbarkeit oder Übertragung von Fremdwährungen, die Einfuhr, Ausfuhr oder den Verkauf der Produkte verbieten, oder jede Verzögerung im Zusammenhang mit Frachtbedingungen oder mit der rechtzeitigen Einholung der erforderlichen behördlichen Genehmigungen.

• GEISTIGES EIGENTUM – VERTRAULICHKEIT

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, verbleiben alle Rechte an geistigem Eigentum, die einem Benutzer gehören oder von ihm entwickelt wurden, zusammen mit allen Änderungen, Entwicklungen oder Ableitungen davon, bei diesem Benutzer.

Benutzer behalten den Titel des geistigen Eigentums an den Projekten, Studien, Zeichnungen, Modellen, Objekten und generell allen technischen Dokumenten, die sie produzieren oder die in ihrem Namen produziert werden. Sie dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht reproduziert, offengelegt oder verwendet werden.

Benutzer verpflichten sich, keine Dokumente in einer Weise zu verwenden, die die gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen könnte. Benutzer halten die schriftlichen oder mündlichen Informationen von Hectool, die direkt oder indirekt offengelegt werden, vertraulich, auch nach Beendigung der vertraglichen Beziehung zwischen dem Kunden und dem Verkäufer

• ETHIK

Benutzer dürfen Hectool-Mitarbeitern keine Geschenke, Gefälligkeiten, Gastfreundschaft oder andere Vorteile für sich selbst oder andere anbieten, und Hectool-Mitarbeiter werden von Benutzern, mit denen die Mitarbeiter Geschäftsbeziehungen haben (oder hatten), keine annehmen oder suchen, die wahrscheinlich ihre Fähigkeit, ihre Pflichten unparteiisch zu erfüllen, beeinflussen (oder zu beeinflussen scheinen) oder eine Belohnung im Rahmen ihrer Aktivitäten darstellen (oder zu darstellen scheinen). Im Allgemeinen stimmt der Kunde zu, nicht an Handlungen teilzunehmen, die als rechtswidrige Aufforderung, Betrug, aktive oder passive Bestechung oder Geschäftspraktiken angesehen werden könnten, die als unethisch oder im Widerspruch zur geltenden Gesetzgebung stehend angesehen werden.

• DATENSCHUTZ

Verkäufer können verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu sammeln.

Verkäufer verpflichten sich, die geltenden Gesetze und Vorschriften zur Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten, insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO), die seit dem 25. Mai 2018 in Kraft ist.

Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, des Kontexts und der Zwecke der Verarbeitung sowie der Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen vereinbaren Verkäufer und Kunde, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu implementieren, um ein ausreichendes Niveau an Sicherheit und Vertraulichkeit für die verarbeiteten Daten zu gewährleisten.

Darüber hinaus haben betroffene Personen das Recht auf Zugang, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung und Recht auf Datenübertragbarkeit in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Sie können auch ihre Einwilligung widerrufen, der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen (oder ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung ausüben) oder definieren, was mit ihren Daten nach ihrem Tod geschehen soll. Wenn der Benutzer der Verantwortliche für solche personenbezogenen Daten ist, können betroffene Personen ihre Rechte ausüben, indem sie eine schriftliche Anfrage an Privacy@hectool.com senden.

Betroffene Personen können auch eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in ihrem Wohnsitzland einreichen (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en). Im Falle der Niederlande können betroffene Personen kontaktieren: Autoriteit Persoonsgegevens, Hoge Nieuwstraat 8, P.O. Box 93374, 2509 AJ Den Haag, Niederlande.

• RECHTSSTREITIGKEITEN

Nutzer sind verpflichtet, eine gütliche Beilegung ihrer Streitigkeiten anzustreben.

Sollte keine gütliche Beilegung erzielt werden, unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder dem Vorgehen gemäß diesen Allgemeinen Verkaufs- und Servicebedingungen und/oder einer Bestellung ergeben, auch im Falle von Nebenforderungen oder mit Beteiligung mehrerer Parteien, niederländischem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den Gerichten von Nordholland in den Niederlanden.

Die vorstehenden Bestimmungen gelten für internationale Verkäufe.

Dokumente des Kunden, die in einer anderen Sprache als Englisch verfasst sind, sind nicht anfechtbar, es sei denn, Hectool stimmt der Anfechtbarkeit ausdrücklich zu. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen und der anderssprachigen Fassung ist die englische Fassung maßgebend.

• TEILBARKEIT

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt diese Ungültigkeit, Rechtswidrigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit nicht die Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben.