« Mais où vais-je maintenant acheter mon étendoir Tomado ? » C’était ma première pensée en apprenant la faillite de Blokker. Je dois avouer que je ne fréquente pas souvent mon magasin Blokker le plus proche, situé dans la Hoofdstraat à Sassenheim. Une ou deux fois par an peut-être, pour une boîte Curver ou un appareil à croque-monsieur. Mais Blokker fait partie de notre mémoire collective—un pilier de nos rues commerçantes.
Les experts expliquent pourquoi la chaîne a fait faillite : elle n’a pas su s’adapter à la digitalisation. Blokker aurait pu devenir une sorte de Bol.com. Ce célèbre site web a d’abord été un canal de vente pour les livres, créé par l’éditeur allemand Bertelsmann. D’où son nom : Bertelsmann On-Line. Blokker avait un assortiment beaucoup plus large et un réseau de distribution bien meilleur. Mais les propriétaires sont restés attachés à leurs magasins physiques.
Comment la nouvelle a-t-elle été reçue chez Tomado ? Leur réseau de distribution de 300 magasins a disparu d’un coup. C’est une perte significative pour le fabricant originaire de Dordrecht, spécialisé dans les étendoirs à linge. Ainsi, la chute de Blokker est mauvaise pour Blokker, mauvaise pour ses clients et mauvaise pour les entreprises qui utilisaient Blokker comme réseau de distribution.
Et dans le secteur manufacturier ? Comment les canaux de vente sont-ils structurés pour la plupart des fournisseurs ? Trop souvent selon le modèle Blokker. Et c’est un risque. Que vous le vouliez ou non, vous ne pouvez pas ignorer une bonne stratégie commerciale face aux comportements changeants des acheteurs. La distribution évolue constamment, ce qui nécessite innovation et progrès.
Il est essentiel de suivre les tendances du marché. Êtes-vous là où se trouvent vos clients ? En plus de vos relations et canaux de vente habituels, explorez de nouvelles pistes, comme les places de marché. Bol.com fonctionne pour les consommateurs. Hectool fonctionne de manière similaire pour le secteur manufacturier. Et je pense que ces places de marché B2B vont également transformer ce secteur. Elles offrent plus qu’une simple boutique en ligne. Hectool est le Bol.com de l’industrie. Une plateforme pour tous.
D’ailleurs, j’ai commandé mon étendoir Tomado en ligne. Chez Bol.com.