Algemene voorwaarden

ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN (AGV) VAN DE WEBSITE

Initiatief van YB Group, handelend in naam en namens haar dochterondernemingen, waaronder alle bedrijven van SAS YB NL B.V, waartoe Hectool behoort, heeft de website "https://hectool.com " (© Hectool) (hierna "de marketplace" genoemd) geopend, die alleen toegankelijk is voor zakelijke gebruikers (hierna "de Gebruiker" genoemd) die producten willen kopen die beschikbaar zijn op de website van Hectool voor de behoeften van hun bedrijf of die producten willen verkopen via Hectool.

Het internetplatform van Hectool (hierna: "Marketplace") biedt externe aanbieders (verkopers) (hierna: "Leveranciers") de mogelijkheid om hun producten en goederen via internet onder eigen naam en voor eigen rekening te verkopen aan geregistreerde zakelijke klanten die ondernemers zijn (kopers) (hierna "Klanten").

Partijen die actief zijn op de Marketplace van Hectool, zowel "Leveranciers" als "Klanten", worden  hierna gezamenlijk aangeduid als de "Gebruikers".

Toegang tot de marketplace is onderworpen aan naleving van de algemene voorwaarden die de toegang en het gebruik regelen zoals hieronder uiteengezet als Algemene Gebruiksvoorwaarden ("AGV") en alle toepasselijke Nederlandse wetgeving. Door gebruik te maken van de Marketplace bevestigt de Gebruiker derhalve dat hij kennis heeft genomen van deze AGV, deze zonder voorbehoud heeft aanvaard en hieraan voldoet.

1. INFORMATIE BETREFFENDE PRODUCTEN EN DIENSTEN

Deze marketplace biedt een algemeen overzicht van het product- en dienstenaanbod van de Leveranciers van Hectool. Het is uitsluitend bedoeld voor zakelijke gebruikers; toegang door consumenten is verboden. Deze marketplace kan op elk moment zonder kennisgeving worden bijgewerkt.

Tekstinformatie, foto's of enige andere soort informatie die op de marketplace wordt gepresenteerd, wordt alleen ter referentie verstrekt en kan niet worden beschouwd als contractuele documenten die aanleiding kunnen geven tot enige vorm van juridische procedure.

Hectool behoudt zich hierbij het recht voor om de informatie die op deze marketplace wordt verstrekt, met name met betrekking tot de technische kenmerken van gepresenteerde producten, op elk moment te wijzigen, zonder voorafgaande kennisgeving, rekening houdend met de interactiviteit van de marketplace, zonder dat Gebruikers aansprakelijk kunnen worden gesteld.

Prijzen en kenmerken van Producten die op de Marketplace worden aangeboden, zijn correct op het moment dat ze verschijnen en kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving van Hectool worden gewijzigd.

Met betrekking tot prijzen, dit zijn de maximaal aanbevolen prijzen.

Bovendien zijn niet alle producten die op de marketplace worden vermeld noodzakelijkerwijs beschikbaar. Hectool zal zijn Gebruikers adviseren over de beschikbaarheid van aangeboden Producten. Leveranciers blijven te allen tijde verantwoordelijk voor het beheer van hun eigen productassortiment. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het aangeven welke van hun producten in welk land kunnen worden verkocht.

De informatie over Producten is niet noodzakelijkerwijs geldig in alle landen. Het is met name mogelijk dat bepaalde Producten die op de marketplace verschijnen niet beschikbaar zijn in alle landen, zonder dat dit grond vormt voor een claim tegen Hectool. Elk Product dat op de marketplace wordt beschreven of is opgenomen, is waarschijnlijk beschermd onder de wet op Intellectueel Eigendom. Geen enkel gebruik of toe-eigening van deze intellectuele eigendomsrechten is geautoriseerd door deze AGV.

1. WACHTWOORD- EN TOEGANGSCODEBEHEER

Om het platform van Hectool te gebruiken, moeten Gebruikers zich registreren door een account aan te maken op de website van Hectool. Na voltooiing van het verificatieproces wordt toegang tot de website verleend.

Bij het inloggen op de Marketplace van Hectool (privéportalen uitsluitend bedoeld voor zakelijke gebruikers) voeren Gebruikers een accountnaam en een wachtwoord in.

Het is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker om alle vereiste gegevens correct te verstrekken, met name een geldig e-mailadres. Het door de Gebruiker verstrekte e-mailadres is het contactadres tussen Hectool en de Gebruiker. Hectool stuurt alle informatie met betrekking tot de contractuele relatie naar dit contactadres.

Gebruikers zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het bewaren van de vertrouwelijke aard van hun account en wachtwoord en voor alle acties die worden uitgevoerd met behulp van hun account en/of met hun wachtwoord. Gebruikers verplichten zich ertoe Hectool onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeautoriseerd gebruik van hun account en/of wachtwoord, en ervoor te zorgen dat zij na elke sessie uitloggen. Hectool kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies of schade als gevolg van een inbreuk op genoemde verplichtingen.

Hectool behoudt zich het recht voor om de toegang tot de Marketplace voor Gebruikers in te trekken indien zij hun accounts  gebruiken voor acties die niet in overeenstemming zijn met de Algemene Gebruiksvoorwaarden.

1. INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

De gehele inhoud van deze marketplace, van welke aard dan ook, wordt beheerst door het Nederlandse Wetboek van Intellectueel Eigendom. De presentatie en inhoud van de marketplace vormen een werk dat beschermd wordt door de in Nederland geldende wetten inzake intellectueel eigendom, waarvan Hectool de eigenaar is. Alle rechten voorbehouden.

Hectool verklaart dat het houder is van of de nodige autorisaties heeft voor het gebruik van alle benamingen of handelsnamen, logo's, namen van producten en diensten in het assortiment, evenals de werken die in de marketplace zijn geïntegreerd, zoals foto's, teksten, slogans, tekeningen, modellen, afbeeldingen, geanimeerde reeksen met geluid. Benamingen of handelsnamen, logo's, de namen van producten en diensten die tot het assortiment behoren, zijn, met enkele uitzonderingen, door Hectool gedeponeerde handelsmerken.

Er worden ook andere handelsmerken genoemd. Deze worden ofwel door Hectool gebruikt met de toestemming van hun eigenaar, ofwel simpelweg om te wijzen op de producten of diensten die Hectool aanbiedt.

Foto's, teksten, slogans, tekeningen, modellen, afbeeldingen, geanimeerde reeksen, al dan niet vergezeld van een soundtrack, evenals alle andere werken die in de marketplace zijn opgenomen of enige andere inhoud zijn eigendom van Hectool of derden die Hectool hebben gemachtigd om genoemde inhoud te gebruiken. Elke commerciële exploitatie, reproductie, representatie, gebruik of wijziging, door welk proces dan ook en op welke drager dan ook, van alle of een deel van de marketplace, en/of de inhoud ervan,

zonder voorafgaande toestemming van Hectool te hebben verkregen, is strikt verboden en vormt een overtreding van namaak.

Niettegenstaande het voorgaande, zijn alleen reproducties, op papier of computerdragers, van genoemde Site en/of de inhoud ervan toegestaan voor informatiedoeleinden, mits ze strikt zijn voorbehouden voor privé, niet-commercieel gebruik, met uitsluiting van elk gebruik voor reclame en/of commerciële en/of informatiedoeleinden en/of dat ze voldoen aan de bepalingen van het Nederlandse Wetboek van Intellectueel Eigendom.

Elke kopie voor dergelijk gebruik zoals hierboven gedefinieerd moet het auteursrecht en eigendomsrechten van Hectool vermelden. Wij behouden ons het recht voor om deze autorisatie op elk moment te beëindigen, door een kennisgeving te sturen die persoonlijk aan de Gebruiker is gericht of die op de marketplace is gepubliceerd. Elk gebruik van deze informatie moet dan onmiddellijk worden gestaakt.

1. PERSOONSGEGEVENS EN COOKIES

V.I. PERSOONSGEGEVENS

De informatie die Hectool van de Gebruiker ontvangt, komt overeen met de informatie die nodig is om de marketplace te gebruiken.

Deze informatie is noodzakelijk om de Gebruiker toegang te geven tot de Hectool marketplace, om de Hectool Newsletter (elektronische nieuwsbrief) te ontvangen, maar ook om Hectool in staat te stellen te reageren op uw informatieverzoeken.

Hectool is de verwerkingsverantwoordelijke.

De gegevens die de Gebruiker aan Hectool communiceert, worden door Hectool bewaard voor een periode van drie jaar. In overeenstemming met de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, heeft de Gebruiker het recht op toegang, rectificatie en, indien nodig, verwijdering van gegevens betreffende de Gebruiker. De Gebruiker kan ook, om legitieme redenen, bezwaar maken tegen de verwerking.

Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door een eenvoudig schriftelijk verzoek te sturen per e-mail naar Privacy@Hectool.com of per post naar de Compliance Afdeling (Initiatief van YB Group) Afd.: Compliance. Kinderhuissingel 6A, 2023 AS Haarlem, Nederland). Met betrekking tot het Privacybeleid kan de Gebruiker dit op de marketplace raadplegen.

V.II. COOKIES

Bepaalde pagina's van de marketplace kunnen cookies gebruiken, met als doel toegang te krijgen tot informatie die is opgeslagen in de verbindingsterminal van Gebruikers en in het bijzonder om informatie te registreren met betrekking tot het browsen van Gebruikers op de marketplace, en om informatie op te slaan die de Gebruikers tijdens hun verbinding hebben ingevoerd om in het bijzonder hun navigatie tijdens hun volgende verbinding te vergemakkelijken.

Hectool bewaart uw gegevens in overeenstemming met de wettelijk toepasselijke bewaartermijnen en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

De Gebruiker kan, door zijn browser te configureren, zich verzetten tegen de registratie van deze cookies en/of ze op elk moment en individueel verwijderen.

1. HYPERTEXT LINKS

Hectool kan in geen geval verantwoordelijk worden gehouden voor sites met een hypertextlink naar deze marketplace en wijst alle aansprakelijkheid af voor hun inhoud en gebruik.

Bovendien kan de marketplace verwijzingen en hypertextlinks naar websites van derden bevatten. Hectool heeft geen controle over deze websites en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor dergelijke sites en wijst alle aansprakelijkheid af voor hun inhoud en gebruik.

1. AANSPRAKELIJKHEID

Toegang tot de marketplace en het gebruik van de inhoud ervan valt onder de volledige verantwoordelijkheid van Gebruikers.

Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het nemen van passende virusbeschermingsmaatregelen bij het gebruik van het platform van Hectool; Hectool wijst elke verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid af voor het gebruik van het platform van Hectool.

Hectool kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van abnormaal of frauduleus gebruik van de kant van Gebruikers. De Gebruiker is daarom als enige verantwoordelijk voor enige directe of indirecte schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit zijn toegang tot of gebruik van de Marketplace.

Hectool zal zijn beste inspanningen leveren om de Gebruiker een optimaal gebruik van de Site te garanderen.

Hectool wijst echter alle aansprakelijkheid af in geval van fouten, onderbrekingen of storingen van het internet- en telecommunicatienetwerk veroorzaakt door derden, evenals in geval van tijdelijke onmogelijkheid van toegang tot de marketplace, met name door onderhoud of bijwerking van de marketplace of een cyberaanval.

Onder voorbehoud van naleving van de wettelijke bepalingen van openbare orde, wordt de inhoud van de marketplace gepresenteerd zonder enige garantie van welke aard dan ook, waarbij de informatie alleen ter informatie en ter oriëntatie wordt verstrekt; Hectool garandeert niet de juistheid van de informatie op de marketplace.

Informatie over modellen en hun kenmerken wordt alleen ter informatie gegeven en kan niet worden beschouwd als een contractueel aanbod van producten van Hectool of haar dochterondernemingen.

Hectool garandeert niet dat de marketplace en de inhoud ervan voldoen aan de wetgeving van het land van de Gebruiker. Toegang tot producten die op de marketplace worden gepresenteerd, kan in het bijzonder onderworpen zijn aan beperkingen. De Gebruiker moet daarom controleren of de wet van het land van waaruit de verbinding tot stand wordt gebracht, de Gebruiker toestemming geeft om toegang te krijgen tot de marketplace en Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor het gebruik van de marketplace in overeenstemming met de toepasselijke wetten en in het bijzonder de openbare orde wetten die in Nederland van kracht zijn.

De Gebruiker stemt ermee in om Hectool, haar dochterondernemingen en leden van haar netwerk te verdedigen, schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims en kosten, inclusief juridische kosten, die het kan oplopen als gevolg van het gebruik van de marketplace door de Gebruiker of door enig ander persoon die het account van de Gebruiker gebruikt. Hectool behoudt zich het recht voor om een exclusieve verdediging te voeren tegen de claim waarvoor het schadeloos moet worden gesteld onder dit artikel. In dit geval moet de Gebruiker Hectool alle redelijkerwijs door Hectool vereiste hulp verlenen.

1. ETHIEK

De Gebruiker verbindt zich ertoe de geldende regelgeving op het gebied van ethiek na te leven en, in het bijzonder, geen enkele handeling te verrichten die zou kunnen worden beschouwd als onwettige benadering, fraude, actieve of passieve omkoping, onethische handelspraktijken of praktijken die in strijd zijn met de toepasselijke wetgeving.

1. OPSCHORTING – INTREKKING VAN TOEGANGSRECHTEN

Hectool heeft te allen tijde het recht om het toegangsrecht van de Gebruiker op te schorten of te verwijderen door de toegangsgegevens te blokkeren zonder redenen op te geven, vooral als de Gebruiker:

• Valse informatie heeft verstrekt tijdens de registratie;
• De bepalingen van de AGV of de zorgplicht met betrekking tot de verwerking van toegangsgegevens niet heeft gerespecteerd;
• Toepasselijke wetgeving heeft geschonden met betrekking tot toegang tot of gebruik van de marketplace of;
• Inactief is geweest op de marketplace gedurende een periode van ten minste 24 maanden.

1. DIVERSE BEPALINGEN

In het geval dat enige bepaling van deze AGV wordt beschouwd als illegaal, ongeldig of niet-afdwingbaar onder enige wet, verordening of verdrag dat van toepassing is op de AGV, wordt een dergelijke bepaling geacht ongeldig te zijn zonder dat dit de andere bepalingen van de AGV beïnvloedt, die volledig van kracht blijven.

Deze AGV bevatten de volledige overeenkomst tussen Hectool en de Gebruiker voor het gebruik van de marketplace. Voor elke bestelling die op de marketplace wordt geplaatst, zijn de Algemene Verkoop- en Dienstverleningsvoorwaarden van Hectool van toepassing op de aankoop die de Gebruiker doet en hebben deze voorrang op de AGV in geval van tegenstrijdige bepalingen.

1. TOEPASSELIJK RECHT – GESCHILLENBESLECHTING

Deze AGV zijn onderworpen aan Nederlands recht met uitsluiting van de regels inzake wetsconflicten. De heersende taal van de AGV is Engels.

In geval van een geschil zullen de Gebruiker en Hectool proberen het geschil op te lossen door bemiddeling of een andere minnelijke oplossing. Indien de Gebruiker en Hectool geen minnelijke oplossing kunnen bereiken, valt het geschil onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Noord-Holland, Nederland.

1. GEBRUIK VAN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE ("AI")

Hectool gebruikt state-of-the-art kunstmatige intelligentie ("AI") technologie om een ongekende gebruikerservaring te creëren. AI is te vinden in veel aspecten van de tools en diensten van Hectool en is het meest prominent zichtbaar in de AI-chatbot "Hector".

Door gebruik te maken van de AI-chatbot ("Hector") die door Hectool wordt aangeboden, gaan Gebruikers akkoord met de volgende voorwaarden:

1. Geen garantie op nauwkeurigheid: Hector is een geautomatiseerde tool ontworpen om Gebruikers te helpen bij het navigeren door de uitgebreide productcatalogus van Hectool. Hoewel Hectool streeft naar het verstrekken van nauwkeurige en relevante informatie, kan Hectool de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de door Hector verstrekte antwoorden niet garanderen.
2. Geen juridisch, financieel of professioneel advies: Hector is niet bedoeld om juridisch, financieel of professioneel advies te geven. Alle informatie die door Hector wordt verstrekt, mag niet als zodanig worden geïnterpreteerd. Gebruikers wordt geadviseerd om professioneel advies in te winnen bij gekwalificeerde professionals met betrekking tot hun specifieke omstandigheden.
3. Geen rechten of aanspraken: Het gebruik van Hector verleent de Gebruiker geen rechten of aanspraken. Daarnaast behoudt Hectool zich het recht voor om de diensten van Hector op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.
4. Gebruik op eigen risico: Het gebruik van Hector is op eigen risico van de Gebruiker. Hectool wijst elke aansprakelijkheid af voor directe, indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van Hector.
5. Geen garanties: Hector wordt aangeboden op een "zoals het is" en "zoals beschikbaar" basis, zonder enige garanties van welke aard dan ook, expliciet of impliciet. Hectool wijst alle garanties af, inclusief maar niet beperkt tot impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.
6. Verantwoordelijkheid van de Gebruiker: Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor alle acties die zij ondernemen op basis van de door Hector verstrekte informatie. Gebruikers stemmen ermee in om Hectool, haar gelieerde ondernemingen en hun respectievelijke functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen of kosten die voortvloeien uit of verband houden met hun gebruik van Hector.
7. Wijziging van voorwaarden: Hectool behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden met betrekking tot het gebruik van Hector op elk moment te wijzigen of bij te werken. Het voortgezette gebruik van Hector door de Gebruiker na dergelijke wijzigingen vormt hun aanvaarding van de nieuwe voorwaarden.

1. BIJWERKEN VAN DE AGV

Hectool behoudt zich hierbij het recht voor om de toegang tot de marketplace en de AGV op elk moment te wijzigen en bij te werken. Deze wijzigingen en updates zijn bindend voor de Gebruiker, die daarom regelmatig naar de Marketplace en naar deze sectie moet verwijzen om de geldende AGV te controleren.